Veelgestelde vragen

Verkopen jullie natuurlijke of lab-grown diamanten?

Beide. Elk product is duidelijk aangeduid als natuurlijk of lab-grown, zodat de oorsprong helder is.

Zijn lab-grown diamanten echte diamanten?

Ja. Ze hebben dezelfde kristalstructuur en optische eigenschappen als gedolven diamanten. Het verschil is de oorsprong: ze worden in een gecontroleerd laboratorium gemaakt in plaats van in de aarde gevormd.

Wat is het praktische verschil?

Natuurlijke diamanten worden gekozen om hun natuurlijke oorsprong en zeldzaamheid. Lab-grown diamanten bieden doorgaans meer grootte of hogere specificaties voor hetzelfde budget.

Waarom kiezen jullie afgewerkte sieraden?

Bij oorstekers, hangers en tennisarmbanden kan een afgewerkt of door specialisten op bestelling gemaakt stuk betere steenmatching, gelijkmatige zettingen en kwaliteitscontrole bieden. We gebruiken lokaal maatwerk als dit een duidelijk voordeel geeft.

Wat betekent «ct TW»?

Dit is het gezamenlijke gewicht van alle diamanten in een sieraad. Bij oorstekers geldt het voor het paar; bij een tennisarmband voor alle diamanten in de armband.

Kan ik kleur en zuiverheid kiezen?

We vereenvoudigen de keuze met een vast visueel uitgangspunt in plaats van een lange lijst technische combinaties. De minimale graden, bereiken en toleranties die voor elk artikel gelden, staan vóór bestelling op de productpagina vermeld.

Krijg ik een certificaat?

De documentatie hangt af van het product en de diamantgrootte. Bekijk de productpagina voor inbegrepen graderingsrapporten, authenticiteitsdocumenten of keurmerken. Vraag het ons vóór bestelling als iets onduidelijk is.

Hoe lang duurt de levering?

De levertijd op de gekozen productpagina en bij checkout omvat voorbereiding of productie en vervoer tot ontvangst. Indien bij het artikel vermeld, wordt Ready to Ship geschat op 5 werkdagen en Made to Order op 4–5 weken. Verzendbeleid.

Kan ik een bestelling retourneren?

Voor in aanmerking komende niet-gepersonaliseerde aankopen geldt een wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst. Het kiezen van een standaard goudkleur of karaatgewicht heft dit recht niet automatisch op. Raadpleeg ons retour- en terugbetalingsbeleid voor voorwaarden en uitzonderingen. Retour- en terugbetalingsbeleid.

Waarom zijn er maar weinig ontwerpen?

De collectie is bewust gericht: beproefde vormen, duidelijke maten en minder onnodige keuzes. Het doel is de aankoop van diamanten sieraden eenvoudiger te maken.