POLITICA DI SPEDIZIONE

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

O’HARA DIAMONDS offre la consegna standard gratuita verso tutte le destinazioni disponibili al checkout.

1. Preparazione dell’ordine

I gioielli pronti per la spedizione vengono forniti come pezzi finiti. I gioielli su ordinazione vengono prodotti dopo accettazione dell’ordine. La stima sulla pagina dell’articolo selezionato e al checkout è il tempo totale fino alla ricezione, inclusi preparazione o produzione e trasporto.

Se un ordine contiene articoli con tempi di preparazione diversi, potremo spedirli insieme quando saranno tutti pronti, salvo diverso accordo.

2. Tempi di consegna

Se un articolo Ready to Ship indica consegna in 5 giorni lavorativi, questo è il tempo totale stimato. Per un articolo Made to Order con 4–5 settimane, il periodo comprende produzione e consegna. Il trasporto è incluso nelle stime. Si applica la stima mostrata prima del pagamento per articolo e destinazione. Corriere, festività, meteo e altre circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo possono incidere sui tempi. Comunicheremo le variazioni; i diritti inderogabili del consumatore restano invariati.

3. Consegna gratuita

La consegna standard è gratuita verso le destinazioni disponibili al checkout. Se viene offerto e selezionato un servizio espresso, una gestione speciale o un altro servizio premium opzionale, il costo aggiuntivo sarà indicato prima del pagamento.

4. Tracciamento e ricezione sicura

Quando disponibile, i dettagli di spedizione e tracciamento saranno inviati all’indirizzo e-mail utilizzato per l’ordine. Poiché i nostri gioielli possono avere un valore elevato, la consegna può richiedere una firma, la verifica dell’identità, la consegna all’indirizzo verificato o il ritiro presso una sede sicura del corriere.

Fornisci un indirizzo di consegna completo e corretto e assicurati che una persona autorizzata possa ricevere la spedizione. La richiesta di modificare il destinatario o l’indirizzo di consegna può richiedere una nuova verifica e ritardare la spedizione.

5. Ritardi e articoli non disponibili

In caso di ritardo significativo o problema di disponibilità, ti contatteremo non appena ragionevolmente possibile. Restano impregiudicati i diritti inderogabili dei consumatori relativi alla consegna tardiva.

6. Danni, perdita o consegna errata

Controlla l’imballaggio esterno alla ricezione. Se la spedizione appare danneggiata o manomessa, oppure se un articolo manca o non è corretto, conserva il prodotto, l’imballaggio e l’etichetta di spedizione e contatta hello@oharadiamonds.com non appena ragionevolmente possibile. Indagheremo con il corriere e forniremo il rimedio richiesto dalla legge applicabile.

7. Resi

Utilizza i contatti e le istruzioni di recesso della nostra politica di reso e rimborso. Contattaci prima di spedire un gioiello di valore per ricevere istruzioni di imballaggio e restituzione sicura. Un valido recesso previsto dalla legge non dipende da un’autorizzazione preventiva. Politica di reso e rimborso.

8. Contatti

O’HARA DIAMONDS / SIA Sun Two
E-mail: hello@oharadiamonds.com
Egļu iela 19, Rīga, LV-1024, Lettonia