ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Letzte Aktualisierung: 14. Oktober 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Käufe bei O’HARA DIAMONDS und die Nutzung von oharadiamonds.com. O’HARA DIAMONDS wird von SIA Sun Two betrieben, Registrierungsnummer 40203243097, USt-IdNr. LV40203243097, eingetragene Anschrift Egļu iela 19, Rīga, LV-1024, Lettland („O’HARA“, „wir“, „uns“). Kontakt: hello@oharadiamonds.com.

1. Geltungsbereich und Zustimmung

Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie rechtswirksam einen Vertrag schließen können und Ihre Angaben vollständig und richtig sind. Diese Bedingungen gelten zusammen mit der Produktseite, Bestellbestätigung, Versandrichtlinie, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie Datenschutzrichtlinie. Zwingende Verbraucherrechte haben stets Vorrang, soweit sie einen höheren Schutz bieten.

2. Produkte und Produktinformationen

Wir verkaufen hochwertigen Schmuck mit natürlichen oder im Labor gezüchteten Diamanten und Edelmetallen. Die jeweils geltende Herkunft des Diamanten, das Metall, Karatgewicht, die Abmessungen und Dokumentation sind auf der Produktseite oder in der Bestellbestätigung angegeben.

Bilder sollen das Produkt originalgetreu darstellen; Farbe, Maßstab und Erscheinungsbild können jedoch aufgrund von Beleuchtung, Bildschirmeinstellungen sowie natürlichen oder herstellungsbedingten Eigenschaften von Steinen und Metallen leicht abweichen. Karatgewichte und Maße können den branchenüblichen Schmucktoleranzen unterliegen. Bei als Paar verkauften Ohrringen und Schmuck mit mehreren Steinen kann das angegebene Karatgewicht das Gesamtgewicht aller Steine sein, sofern die Produktseite nichts anderes angibt.

Nicht jeder Stein in Schmuck mit mehreren Steinen ist einzeln zertifiziert. Ein enthaltenes Bewertungsdokument oder Zertifikat wird auf der Produktseite oder in der Bestellbestätigung ausgewiesen.

3. Preise und Zahlung

Preise werden in der für den Markt gewählten Währung angezeigt und enthalten, soweit erforderlich, die geltende Mehrwertsteuer. Die Lieferung an beim Checkout verfügbare Ziele ist kostenlos, sofern nicht ausdrücklich ein optionaler Premiumservice gewählt wird. Etwaige Einfuhrabgaben oder lokale Gebühren für angebotene Ziele außerhalb der Europäischen Union trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlung muss vor Annahme einer Bestellung autorisiert sein. Wir können dem Wert und Risiko der Bestellung angemessene Zahlungs- und Identitätsprüfungen durchführen.

4. Bestellungen und Vertragsschluss

Das Absenden einer Bestellung ist ein Kaufangebot. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt den Erhalt, stellt aber für sich keine Annahme dar. Ein Vertrag entsteht, wenn wir die Bestellung annehmen oder bestätigen, dass sie in Bearbeitung oder Produktion gegangen ist.

Wir können eine Bestellung vor Annahme ablehnen oder stornieren, wenn ein Produkt oder Material nicht verfügbar ist, Zahlungs- oder Lieferprüfungen nicht abgeschlossen werden können, Betrug vermutet wird, eine sichere Lieferung nicht möglich ist oder ein offensichtlicher Preis- oder Produktinformationsfehler vorliegt. Für eine nicht angenommene Bestellung bereits eingezogene Beträge werden erstattet.

5. Sofort lieferbare, auf Bestellung gefertigte und personalisierte Produkte

Ein Produkt kann als Sofort lieferbar, Auf Bestellung gefertigt, Maßanfertigung oder Personalisiert gekennzeichnet sein. Die geschätzte Vorbereitungszeit und gewählten Spezifikationen sind Bestandteil der Bestellung.

Auf Bestellung gefertigter Schmuck wird nach Annahme produziert. Die Auswahl einer Standardoption beseitigt nicht automatisch das gesetzliche Widerrufsrecht eines Verbrauchers. Dieses kann nur ausgeschlossen werden, wenn das Produkt tatsächlich nach individuellen Kundenspezifikationen hergestellt oder eindeutig personalisiert wird, soweit das geltende Recht dies erlaubt. Rechte wegen mangelhafter, beschädigter oder nicht vertragsgemäßer Ware bleiben unberührt.

Änderungs- oder Stornierungswünsche sind unverzüglich an hello@oharadiamonds.com zu senden. Hat die Produktion einer echten Maßanfertigung oder eines personalisierten Artikels begonnen, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

6. Lieferung

Für die Lieferung gilt unsere Versandrichtlinie. Die Standardlieferung ist an beim Checkout verfügbare Ziele kostenlos. Die Lieferzeit auf der gewählten Produktseite und im Checkout ist die gesamte geschätzte Zeit bis zum Erhalt, einschließlich Vorbereitung oder Herstellung und Transport. Soweit beim Artikel angegeben, sind 4–5 Wochen für Made to Order oder 5 Werktage für Ready to Ship die gesamte Lieferzeit. Termine sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Bei hochwertigen Lieferungen können Unterschrift, Identitätsprüfung, Lieferung an die verifizierte Adresse oder Abholung an einem sicheren Standort des Versanddienstleisters erforderlich sein. Das Risiko geht auf einen Verbraucher über, sobald das Produkt vom Verbraucher oder einem benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, körperlich in Besitz genommen wird.

7. Widerruf, Rückgaben und Erstattungen

Berechtigte EU-Verbraucher haben in der Regel 14 Kalendertage nach Erhalt, um einen Onlinekauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Gesetzlich zulässige Ausnahmen, unter anderem für tatsächlich personalisierte oder nach Spezifikation gefertigte Produkte, können gelten. Vollständige Anweisungen, Bedingungen, Rücksendekosten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Nutzen Sie die Kontaktdaten und Widerrufshinweise in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand wertvollen Schmucks für sichere Verpackungs- und Rücksendeanweisungen. Ein wirksamer gesetzlicher Widerruf wird dadurch nicht von einer vorherigen Genehmigung abhängig. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Ware

Diese Bedingungen beschränken weder die gesetzliche Gewährleistung noch Ansprüche wegen mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht vertragsgemäßer Ware. EU-Verbraucher haben Anspruch auf den nach geltendem Recht vorgeschriebenen Mindestschutz, der Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Erstattung umfassen kann. Kontaktieren Sie hello@oharadiamonds.com und bewahren Sie Produkt, Verpackung, Versandetikett und Begleitunterlagen auf.

Normale Abnutzung, versehentliche Beschädigung, Verlust, Stoßschäden, unsachgemäße Reinigung, nicht autorisierte Reparatur oder Schäden durch Nichtbeachtung angemessener Pflegehinweise sind keine Herstellungsfehler.

9. Zertifikate, Sicherheit und Echtheit

Ein mit einem Produkt geliefertes Bewertungsdokument oder Zertifikat ist Bestandteil dieses Produkts. Sicherheitsetiketten, Serien- oder Berichtsnummern, Gewichte, Maße und Produktzustand können vor dem Versand dokumentiert und bei Rückgabe geprüft werden. Dies beschränkt weder eine rechtmäßige Prüfung noch zwingende Verbraucherrechte; der Kunde kann jedoch für einen Wertverlust haften, der durch einen Umgang entsteht, der über die notwendige Prüfung von Art, Eigenschaften und Passform hinausgeht.

10. Website-Nutzung und geistiges Eigentum

Alle Website-Inhalte, Marken, Fotos, Texte, Grafiken und Gestaltungen sind Eigentum von O’HARA oder an O’HARA lizenziert und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopiert, vervielfältigt oder kommerziell genutzt werden. Sie dürfen die Website nicht missbrauchen, ihren Betrieb beeinträchtigen oder unbefugten Zugang versuchen.

11. Haftung

Wir schließen Haftung nicht aus oder beschränken sie nicht, soweit dies rechtswidrig wäre, einschließlich Haftung für Betrug, Vorsatz, Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit sowie zwingende Verbraucherrechte. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare geschäftliche Verluste oder Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und dem geltenden Datenschutzrecht verarbeitet. Zahlungsinformationen verarbeitet der jeweilige Zahlungsdienstleister.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen lettischem Recht. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den zwingenden Schutz des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Kontaktieren Sie zunächst hello@oharadiamonds.com, damit wir versuchen können, das Problem direkt zu lösen. Verbraucher können außerdem die zuständigen Verbraucherschutz- und Streitbeilegungsstellen ihres Landes nutzen.

14. Änderungen und salvatorische Klausel

Wir können diese Bedingungen für zukünftige Bestellungen aktualisieren. Für eine Bestellung gilt die bei Annahme maßgebliche Fassung. Sollte eine Bestimmung undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

15. Kontakt

SIA Sun Two, handelnd als O’HARA DIAMONDS
Registrierungsnummer: 40203243097
USt-IdNr.: LV40203243097
Egļu iela 19, Rīga, LV-1024, Lettland
E-Mail: hello@oharadiamonds.com