VERSANDRICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 14. Oktober 2026

O’HARA DIAMONDS bietet eine kostenlose Standardlieferung an alle beim Checkout verfügbaren Ziele.

1. Auftragsvorbereitung

Versandfertiger Schmuck wird als fertiges Stück geliefert. Auf Bestellung gefertigter Schmuck wird nach Annahme der Bestellung hergestellt. Die auf der Produktseite und im Checkout für den gewählten Artikel angegebene Lieferzeit umfasst die gesamte Zeit bis zum Erhalt, einschließlich Vorbereitung oder Herstellung und Transport.

Enthält eine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Vorbereitungszeiten, können wir die Bestellung gemeinsam versenden, sobald alle Artikel bereit sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

2. Lieferzeiten

Wenn ein Ready to Ship Artikel Lieferung in 5 Werktagen angibt, ist dies die gesamte geschätzte Lieferzeit. Bei Made to Order Artikeln mit 4–5 Wochen umfasst der Zeitraum Herstellung und Lieferung. Transport ist in diesen Schätzungen enthalten. Maßgeblich ist die vor Zahlung gezeigte Schätzung für Artikel und Zielort. Versanddienstleister, Feiertage, Wetter und andere Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle können sie beeinflussen. Änderungen teilen wir Ihnen mit; zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

3. Kostenlose Lieferung

Die Standardlieferung ist an alle beim Checkout verfügbaren Ziele kostenlos. Wird ein optionaler Expressversand, eine besondere Handhabung oder ein anderer Premiumservice angeboten und ausgewählt, werden die zusätzlichen Kosten vor der Zahlung angezeigt.

4. Sendungsverfolgung und sichere Annahme

Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden Versand- und Trackingdaten an die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse gesendet. Da unser Schmuck einen hohen Wert haben kann, können eine Unterschrift, Identitätsprüfung, Lieferung an die verifizierte Adresse oder Abholung an einem sicheren Standort des Versanddienstleisters erforderlich sein.

Bitte geben Sie eine vollständige und korrekte Lieferadresse an und stellen Sie sicher, dass eine bevollmächtigte Person die Sendung annehmen kann. Eine Änderung des Empfängers oder der Lieferadresse kann eine erneute Prüfung erfordern und den Versand verzögern.

5. Verzögerungen und nicht verfügbare Artikel

Falls eine wesentliche Verzögerung oder ein Verfügbarkeitsproblem eintritt, kontaktieren wir Sie so bald wie vernünftigerweise möglich. Zwingende Verbraucherrechte bei verspäteter Lieferung bleiben unberührt.

6. Beschädigung, Verlust oder falsche Lieferung

Bitte prüfen Sie bei Erhalt die Außenverpackung. Wirkt eine Sendung beschädigt oder manipuliert oder fehlt ein Artikel bzw. ist er falsch, bewahren Sie Produkt, Verpackung und Versandetikett auf und kontaktieren Sie hello@oharadiamonds.com so bald wie vernünftigerweise möglich. Wir klären den Vorgang mit dem Versanddienstleister und leisten die nach geltendem Recht erforderliche Abhilfe.

7. Rücksendungen

Nutzen Sie die Kontaktdaten und Widerrufshinweise in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand wertvollen Schmucks für sichere Verpackungs- und Rücksendeanweisungen. Ein wirksamer gesetzlicher Widerruf wird dadurch nicht von einer vorherigen Genehmigung abhängig. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Kontakt

O’HARA DIAMONDS / SIA Sun Two
E-Mail: hello@oharadiamonds.com
Egļu iela 19, Rīga, LV-1024, Lettland